Busca entender o comportamento dos usuários nas redes sociais: seja analisando perfis com interesse em uma temática ou seguidores de uma determinada página.

Quem são: Dados sociodemográficos

Quais preferências: Que tipo de conteúdo interagem, postam, curtem

Por fim, são definidos os principais arquétipos que melhor representam esses usuários.